史敬秋 发表于 2024-12-27 23:35:58

共有知识库和私有知识库有什么区别,分别适用于什么样场景

共有知识库和私有知识库有什么区别,分别适用于什么样场景

史敬秋 发表于 2024-12-27 23:35:58

区别如下:
公有知识库问答是指由ISV上传的公有知识文档,为授权的租户提供「知识助理」,所有授权租户对同一知识库进行问答。 适用场景如企业构建销售产品的操作知识库,供购买用户进行操作类问答
私有知识库是为授权的租户提供知识助理,由各租户自行上传的知识文档,对各自知识库进行问答。 适用场景如企业构建自有管理制度,供内部员工咨询问答
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